تحقیق توسعه مدل فرآیندی مدیریت دانش مشتری با استفاده از سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری

پاورپوینت مدیریت دانش مشتری,پایان نامه مدیریت دانش مشتری,پروژه مدیریت دانش مشتری,تحقیق مدیریت دانش مشتری,مدیریت دانش مشتری,مدیریت دانش مشتری ckm,مدیریت دانش مشتری چیست,مدیریت دانش مشتریان,مقاله مدیریت دانش مشتری
دانلود تحقیق توسعه مدل فرآیندی مدیریت دانش مشتری با استفاده از سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری

دانلود فایل

دانلود تحقیق با موضوع توسعه مدل فرآیندی مدیریت دانش مشتری با استفاده از سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری،در قالب word و در 11 صفحه، قابل ویرایش.چکیده تحقیق:درسال های اخیر، شرکت های زیادی اقدام به یکپارچه سازی فعالیت های مرتبط با مدیریت ارتباط با مشتری و مدیریت دانش نموده اند. علت این امر را می توان در نقش کلیدی که مدیریت دانش در مدیریت ارتباط با مشتری بازی می کند، جستجو نمود. پتانسیل ارتباط دوجانبه دو حوزه مذکور و نقش کلیدی مدیریت دانش در موفقیت مدیریت ارتباط با مشتری، توجه محققان را به خود جلب کرده است.حاصل ترکیب مدیریت دانش با مدیریت دانش با مدیریت ارتباط با مشتری، مدیریت دانش مشتری می شود که نیازمند طرز تفکر متفاوتی در تعدادی از متغیرهای کلیدی این دو حوزه است. متغیرهای کلیدی در نظر گرفته شده برای هر مدل مدیریت دانش مشتری با توجه به نوع مدل متفاوت می باشد.تعدادی از مدل های ارائه شده برای مدیریت دانش مشتری عبارت اند از مدل مفهومی، فرآیندی و سیستمی این مقاله به توسعه مدل فرآیندی پرداخته که از تلفیق مدل مهندسی کسب و کار، شش فرآیند کسب و کار مبتنی بر سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری با چهار جنبه مدیریت دانش در فعالیت های اصلی کسب و کار (بازاریابی، فروش وخدمات) حاصل می گردد.

 
من می خواهم این فایل را خریداری کنم

برچسب ها:
مدیریت دانش مشتری مدیریت دانش مشتری چیست مدیریت دانش مشتری ckm مدیریت دانش مشتریان تحقیق مدیریت دانش مشتری مقاله مدیریت دانش مشتری پایان نامه مدیریت دانش مشتری پاورپوینت مدیریت دانش مشتری پروژه مدیریت دانش مشتری

  • برنامه نویسی مدیریت هتل به زبان سی شارپ ‎

    VISUAL BASIC,انجام انواع پروژه های برنامه نویسی,انجام پروژه برای دانشجویان رایگان,انجام پروژه های مهن,پایگاه داده اکسس,پروژه آماده C,پروژه آماده برنامه نویسی سی شارپ,دانلود پروژه سی شارپ,سیستم هتل داری,کدنویسی سی شارپ,مدیریت هتل برنامه نویسی مدیریت هتل به زبان سی شارپ ‎…

  • طرح توجیهی توليـد مربا، ترشي و خيارشور

    طرح توجیهی توليـد مربا,طرح توجیهی تولید ترشی,طرح توجیهی تولید خیارشور,طرح تول,طرح کسب و کار توليـد مربا,طرح کسب و کار تولید ترشی,کارآفرینی تهیه ترشي,کارآفرینی تهیه خيارشور,کارآفرینی تهیه مربا,نحوه تهیه ترشی,نحوه تهیه خیارشور,نحوه تهیه مربا دانلود طرح توجیهی توليـد مربا، ترشي و…

  • نقشه ی رستری جهت شیب شهرستان نائین (واقع در استان اصفهان)

    استان اصفهان,جهت شیب,جهت شیب استان ها,دانلود نقشه جهت شیب,نقشه جهت جغرافیایی,نقشه جهت شیب,نقشه جهت شیب استان ها,نقشه رستری جهت شیب,نقشه ی جهت شیب شهرستان نائین,نقشه ی جهت شیب شهرستان ها دانلود نقشه ی رستری جهت شیب شهرستان نائین (واقع در…

  • پاورپوینت آموزش و پرورش تطبیقی

    آموزش و پرورش تطبیقی,آموزش و پرورش تطبیقی آلمان,آموزش و پرورش تطبیقی ایران,آموزش و پرورش تطبیقی ژاپن,پاورپوینت آموزش و پرورش تطبیقی,تحقیق آموزش و پرورش تطبیقی,مقاله آموزش و پرورش تطبیقی دانلود پاورپوینت آموزش و پرورش تطبیقی دانلود فایل دانلود پاورپوینت با موضوع…

  • تحقیق شرکت های سهامی و نقش اقتصادی آن ها

    آنها,اقتصادی,تحقیق,سهامی,شرکت,نقش,های تحقیق شرکت های سهامی و نقش اقتصادی آن ها رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع شرکت های سهامی  و نقش اقتصادی آنها،در قالب word و در 40 صفحه، قابل ویرایش، شامل:مقدمهشرکت های سهامی خاص از نظر کلیات قانونی…

  • پرسش نامه توانمندي هاي رياضي چهارم دبستان

    پرسشنامه توانمندي هاي رياضي,پرسشنامه دانش آموزان چهارم دبستان,پرسشنامه دبستان,پرسشنامه درس ریاضی,پرسشنامه ریاضی,پرسشنامه ریاضی چهارم دبستان,پرسشنامه ریاضی دبستان,پرسشنامه ریاضیات,توانمندي هاي رياضي دانش آموزان چهارم دبستان دانلود پرسش نامه توانمندي هاي رياضي چهارم دبستان دانلود فایل دانلود پرسش نامه با موضوع توانمندي هاي رياضي…

  • پاورپوینت اصلاح گل نرگس

    انواع گل نرگس,بذر گل نرگس,تکثیر گل نرگس,زمان کاشت گل نرگس در باغچه,قیمت پیاز گل نرگس,گل نرگس شیراز,گل نرگس وحشی,نگهداری گل نرگس در آب,ویژگی های گل نرگس پاورپوینت اصلاح گل نرگس رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع اصلاح گل…

  • تحقیق امام رضا (ع)

    امام رضا,تحقیق امام رضا,مقاله امام رضا تحقیق امام رضا (ع) رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع امام رضا (ع) ،در قالب word و در 30 صفحه، قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق:در يک نگرش کلي و تاريخي مي توان ادعا…

  • تحقيق اضطراب انواع درمانگيرهاي رفتاري و خود نظم جويانه

    اظطراب,انواع درمانگيري,تحقيق,دانلود تحقيق,روشهاي مقابله با اظطراب,علوم اجتماعي,كار تحقيقي دانلود تحقيق اضطراب انواع درمانگيرهاي رفتاري و خود نظم جويانه دانلود فایل 1-1    نكته هاي قابل توجهاضطراب چيست ؟ سطو ح آن كدامست ؟ چه نشانه و انواعي دارد ؟ چگونه رفتارها…

  • پرسشنامه مدیریت عواطف (هیجان ها)

    پرسشنامه مدیریت عواطف,پرسشنامه مدیریت عواطف رایگان,پرسشنامه مدیریت هیجان,پرسشنامه مدیریت هیجان رایگان,پرسشنامه مدیریت هیجانها,دانلود پرسشنامه مدیریت عواطف,دانلود پرسشنامه مدیریت هیجان,دانلود پرسشنامه مدیریت هیجانها دانلود پرسشنامه مدیریت عواطف (هیجان ها) دانلود فایل دانلود پرسشنامه مدیریت عواطف (هیجان ها)،در قالب pdf و در…